M01- Savoir généraux | mn |
1. Les sources du droit bancaire | 15 |
2. Panorama du marché de la banque et de la finance | 10 |
3. Connaissance des produits bancaires | 15 |
4. Les différentes natures d’incidents bancaires | 10 |
5. revue de presse : actualité de l’environnement de la banque et de la finance | 10 |
Quiz intermédiaire N°1 | |
M02- Module « Le prêt à la consommation » | |
6. Les diligences à accomplir pour assurer une bonne information client | 30 |
7. Les mesures de prévention du surendettement | 30 |
Quiz intermédiaire N°2 | |
M03- Module « Les services de paiement » | |
8. Le fonctionnement du compte bancaire de l’ouverture à la fermeture | 15 |
9. Analyse de l’évolution des moyens de paiement | 15 |
10. Mesures prises ces dernières années en faveur de l’inclusion bancaire | 15 |
11. Cartes bancaires : Risques et responsabilités entre la banque et le titulaire du compte | 15 |
Quiz intermédiaire N°3 | |
Synthèse générale | |
Quiz final de 25 questions : 70% pour valider – 3 essais | 20 |